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序號 |
考核內(nèi)容 |
考核要求 |
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1 |
第一章 績效管理概述 1.績效、績效考核、績效管理的內(nèi)涵 2. 績效管理的特點(diǎn)和影響因素 3. 績效管理的作用 4. 績效管理體系 |
1.理解績效、績效考核、績效管理的內(nèi)涵 2.理解績效考核與績效管理的區(qū)別與聯(lián)系 3.掌握績效管理的特點(diǎn)和影響因素 4.理解績效管理的作用 5.掌握績效管理體系
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第二章 績效計(jì)劃 1.績效計(jì)劃的內(nèi)涵 2.績效指標(biāo)的設(shè)計(jì) 3.績效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì) 4.績效計(jì)劃的制定 |
1.理解績效計(jì)劃的內(nèi)涵 2.掌握績效指標(biāo)的設(shè)計(jì) 3.掌握績效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì) 4.掌握績效計(jì)劃的制定 5.能夠運(yùn)用相關(guān)知識進(jìn)行案例分析 |
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第三章 績效考核與評價(jià) 1. 績效考核方法（KPI考核方法、BSC考核方法、MBO考核方法、360度考核方法、EVA考核方法） 2. 績效評價(jià)相關(guān)理論（績效評價(jià)概念、作用、周期、方法） |
1. 理解和掌握績效考核方法（KPI考核方法、BSC考核方法、MBO考核方法、360度考核方法、EVA考核方法） 2. 理解和掌握績效評價(jià)相關(guān)理論（績效評價(jià)概念、作用、周期、方法） 3. 能夠運(yùn)用相關(guān)知識進(jìn)行案例分析 |
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5 |
第四章 績效反饋 1.績效反饋的內(nèi)涵 2.績效反饋的原則 3.績效反饋的方式 4.績效反饋面談的原則 5.績效反饋面談的準(zhǔn)備工作 6.績效反饋的問題及對策 |
1.理解績效反饋的內(nèi)涵 2.掌握績效反饋的原則 3.掌握績效反饋的方式 4.領(lǐng)會績效反饋面談的原則 5.掌握績效反饋面談的準(zhǔn)備工作 6.了解績效反饋的問題及對策 7.能夠運(yùn)用相關(guān)知識進(jìn)行案例分析 |
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第五章 績效考評結(jié)果的運(yùn)用 1. 績效結(jié)果在薪酬中的應(yīng)用 2. 績效結(jié)果在晉升中的應(yīng)用 3. 績效結(jié)果在培訓(xùn)中的應(yīng)用 |
1. 掌握績效結(jié)果在薪酬中的應(yīng)用 2. 掌握績效結(jié)果在晉升中的應(yīng)用 3. 掌握績效結(jié)果在培訓(xùn)中的應(yīng)用 4. 能夠運(yùn)用相關(guān)理論和知識進(jìn)行案例分析
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第六章 績效改進(jìn)方法與工具 1. 績效改進(jìn)計(jì)劃 2. 績效改進(jìn)方法 3. 績效改進(jìn)評估
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1. 掌握績效改進(jìn)計(jì)劃 2. 掌握績效改進(jìn)方法 3. 掌握績效改進(jìn)評估 4. 能夠運(yùn)用相關(guān)理論和知識進(jìn)行案例分析 |
四、考試方法和考試時(shí)間
